1. Uvod
Ti pogoji poslovanja določajo pravice in obveznosti med podjetjem Dorinvest d.o.o., upravljavcem spletne trgovine imperia.si, in njenimi uporabniki. Z uporabo spletne trgovine se strinjate s temi pogoji poslovanja.
2. Registracija uporabnika
Registracija na spletni strani ni obvezna za nakupovanje, vendar registrirani uporabniki pridobijo nekatere ugodnosti, kot so spremljanje naročil in hitrejša obdelava naročil. Uporabnik se zavezuje, da bo ob registraciji posredoval točne in popolne podatke.
3. Naročanje
Naročila lahko oddate preko spletne strani imperia.si. Po oddaji naročila boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo. V primeru kakršnih koli težav pri naročanju nas kontaktirajte na info@imperia.si.
4. Cene
Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
5. Plačilo
Plačilo za naročene izdelke lahko izvedete preko naslednjih načinov:
- Kreditne kartice (Visa, MasterCard)
- PayPal
- Bančno nakazilo
- Plačilo po povzetju (samo za dostavo v Sloveniji)
6. Dostava
Izdelke dostavljamo po Sloveniji in v tujino. Stroški dostave se obračunajo glede na težo in destinacijo pošiljke. Rok dostave je odvisen od razpoložljivosti izdelkov in lokacije dostave. V primeru zamude pri dostavi vas bomo obvestili preko e-pošte.
7. Vračila in reklamacije
Če z naročenimi izdelki niste zadovoljni, jih lahko vrnete v roku 14 dni od prejema. Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Stroške vračila krije kupec. Za vračilo ali reklamacijo nas kontaktirajte na info@imperia.si.
8. Garancija
Za izdelke, ki so v garanciji, veljajo garancijski pogoji proizvajalca. Garancija ne velja v primeru poškodb zaradi nepravilne uporabe, malomarnosti ali mehanskih poškodb.
9. Varstvo osebnih podatkov
Vaše osebne podatke varujemo v skladu z našo politiko zasebnosti, ki je na voljo na naši spletni strani.
10. Odgovornost
Dorinvest d.o.o. ne prevzema odgovornosti za morebitne napake ali nepravilnosti na spletni strani, vključno z napakami v cenah ali opisih izdelkov. Prav tako ne odgovarjamo za morebitno škodo, ki bi nastala zaradi uporabe naših izdelkov, razen v primerih hude malomarnosti ali namerne povzročitve škode.
11. Spremembe pogojev poslovanja
Dorinvest d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev poslovanja brez predhodnega obvestila. Spremenjeni pogoji bodo objavljeni na naši spletni strani in veljajo od trenutka objave.
12. Končne določbe
Za vse spore, ki izhajajo iz uporabe spletne trgovine, se uporablja slovensko pravo. Pristojno sodišče za reševanje sporov je sodišče v Ljubljani.
Kontakt
Če imate kakršna koli vprašanja ali potrebujete dodatne informacije, nas kontaktirajte na:
Dorinvest d.o.o.
E-pošta: info@imperia.si